Spedizione
Utilizziamo vari corrieri partner in base a dove i nostri orologi devono essere spediti.
I principali corrieri con cui collaboriamo quotidianamente sono:
UPS, FedEx and BRT.
Certamente! Al momento stiamo lavorando per garantire che possiamo soddisfare le esigenze dei nostri clienti internazionali. La consegna degli ordini internazionali può, a volte, richiedere diverse settimane, a seconda del sistema postale del vostro Paese. Per l'Italia e l'Europa i tempi di consegna sono di 2-3 giorni. Per il resto del mondo, da 5 a 7 giorni.
Italia & Unione Europea
Il prezzo è comprensivo di IVA e tasse. Non sono previsti costi aggiuntivi.
Stati Uniti
Al momento della consegna potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse. Tali oneri variano solitamente tra l'8% e il 15% del valore dell'ordine.
Resto del Mondo
Per i clienti provenienti da altri paesi, il prezzo non include dazi doganali, tasse e altri oneri governativi (ove applicabili).
Il nostro intento è quello di creare un'ottima esperienza per il cliente. Qualsiasi orologio può essere restituito o sostituito entro 14 giorni dalla consegna. L'orologio deve essere in condizioni non indossate e non presentare segni di usura. Se dovete restituire l'orologio, inviateci un'e-mail e la ricevuta. Siete responsabili della consegna dell'orologio, quindi assicuratevi di includere un numero di tracciamento. Rimborseremo il costo dell'articolo o lo sostituiremo in base alla sua disponibilità con un prodotto uguale o simile.
Garanzia
Tutti gli orologi Gravithin includono una garanzia di due (2) anni, a garanzia dell'alta qualità e dell'affidabilità dei nostri orologi.
La garanzia copre il movimento e qualsiasi difetto di fabbricazione o assemblaggio, e non si applica ai danni causati da un uso improprio o dalla mancanza di una cura adeguata.
In caso di richieste di garanzia, si prega di contattarci via e-mail all'indirizzo: [email protected]
Pagamenti
We accept payments from all major credit and debit cards such as Mastercard, VISA, American Express, and also from PayPal, Apple Pay and Klarna.
Resi
Per qualsiasi domanda riguardante ordini, consegne, resi o riparazioni, contatta il nostro servizio clienti ai seguenti recapiti:
WhatsApp: +39 351 743 4798
Mail: [email protected]
Il rimborso verrà effettuato non appena avremo ricevuto l'orologio, e ciò dipenderà dai tempi di consegna del corriere.
È possibile annullare l'ordine entro 24 ore dall'invio. Per procedere con l'annullamento, contatta il nostro servizio clienti indicando il numero dell'ordine nella tua richiesta scrivendo a: [email protected]