Identificazione del fornitore
1.1. I prodotti oggetto delle condizioni di vendita sono venduti da Gravithin, con sede legale in Nardò, via Della Resistenza; iscritta alla Camera di Commercio di Lecce n. REA LE-324254, Partita IVA n. 048653407.
Soggetto del contratto
2.1. 2.1 Con il presente contratto gravithin.com vende i beni pubblicizzati sul sito www.gravithin.com, mentre gli Acquirenti effettuano un acquisto a distanza mediante strumenti telematici.
Termini di contratto
3.1. 3.1 Il contratto tra gravithin.com e l'Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, previo accesso da parte dell'Acquirente al sito www.gravithin.com, dove, seguendo le procedure guidate, l'Acquirente formalizzerà una proposta di acquisto dei beni di cui sopra. al punto 2.1 dell'articolo precedente.
Conferma e validità del contratto
4.1. The purchase agreement is finalised by correctly filling out the application form and by the purchase consent, expressed thought the acceptance sent online or upon compilation of the form attached to the online electronic catalogue at the website www.gravithin.com, and following the form submission, after the displaying of the order summary, which can be printed, and which shows the data referring to the Buyer, the order, the price of the articles purchased, the shipping costs, any additional charges, the payment terms and methods, the address where the goods will be delivered, the delivery times and the Buyer’s right to withdrawal.
4.2. Una volta che gravithin.com riceve un ordine da parte dell'Acquirente, il Fornitore invierà un'e-mail di conferma, altrimenti la vendita viene confermata tramite una pagina web stampabile che riepiloga l'ordine, riportante i dati menzionati nella sezione precedente.
Metodo di pagamento e rimborso
5.1. Ogni pagamento effettuato dall'Acquirente potrà essere effettuato esclusivamente tramite una delle modalità indicate sul sito dal Fornitore.
5.2.The customer has the right to cancel an order no later than 48 hours after payment.
5.3. L'eventuale rimborso all'Acquirente sarà effettuato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelte dall'Acquirente, tempestivamente e, qualora sia stato esercitato il diritto di recesso, ai sensi dell'art. 13, comma 2f), del presente contratto, entro un termine massimo di 30 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso.
Tempi e metodi di consegna
6.1. Gravithin.com consegnerà i prodotti ordinati, secondo le modalità scelte dall'Acquirente o indicate sul sito al momento dell'acquisto, come confermato nell'e-mail di conferma.
6.2. I tempi di spedizione possono variare dal giorno stesso in cui è stato effettuato l'ordine, fino ad un massimo di 7 giorni lavorativi dall'e-mail di conferma. Qualora il Fornitore non possa evadere l'ordine entro il termine indicato, ma comunque entro il termine indicato nella sezione successiva, l'Acquirente verrà informato tramite e-mail.
Prezzi
7.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti presenti nel sito www.gravithin.com sono espressi in Euro (€) e rappresentano un'offerta al pubblico ai sensi dell'articolo 1336 del Codice Civile.
7.2. Le spese di spedizione ed ogni altro onere correlato (es. sdoganamento), ove previsto, anche se non compresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati e calcolati nel processo di checkout, prima che l'ordine venga effettuato da parte dell'Acquirente, e devono inoltre essere essere inseriti nella pagina web di riepilogo dell'ordine.
7.3. I prezzi corrispondenti a ciascuno dei beni offerti al pubblico sono validi fino al momento dell'effettuazione dell'ordine e indicati nella pagina di riepilogo dell'ordine.
Disponibilità dei prodotti
8.1. Gravithin.com garantisce, attraverso il sistema telematico utilizzato, che l'ordine verrà elaborato ed eseguito senza ritardo. A tal fine gravithin.com indica in tempo reale, nel numero di prodotti disponibili e in quelli del catalogo elettronico, il numero di prodotti disponibili e non disponibili, ed i tempi di spedizione.
8.2. Qualora un ordine superi la quantità disponibile in magazzino, gravithin.com informerà via email l'Acquirente della non disponibilità della merce, ovvero dei tempi di attesa previsti per ricevere la merce scelta, chiedendo all'Acquirente se intende confermare o meno la ordine.
8.3. Il sistema informatico di Gravithin.com confermerà la registrazione dell'ordine nel più breve tempo possibile, inviando all'Acquirente un'e-mail di conferma, in conformità con la sezione 4.2.
Limitazione di responsabilità
9.1. Gravithin.com non si assume alcuna responsabilità per circostanze eccezionali che impediscano al Fornitore di eseguire l'ordine nei tempi previsti dal contratto.
9.2. Gravithin.com non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell'Acquirente, salvo in caso di dolo o colpa grave, per interruzioni o malfunzionamenti legati all'utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo suo o dei suoi subappaltatori.
9.3. Gravithin.com non sarà responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall'Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo il Fornitore diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e delle eventuali spese accessorie. alla responsabilità professionale.
9.4. Gravithin.com non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento del bene acquistato, se il Fornitore dimostra di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla migliore scienza ed esperienza del momento e secondo l’ordinaria diligenza.
9.5. In nessun caso l'Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento nei tempi e nei modi indicati da gravithin.com.
Responsabilità per difetti, prova del danno e danni rimborsabili: Fornitore's Obblighi's Obblighi
10.1. Ai sensi dell'art. 114 e segg. del Codice del Consumo, gravithin.com è responsabile dei danni cagionati da difetti del bene venduto, quando il Fornitore non comunica al Danneggiato, entro tre mesi dalla richiesta, l'identità e il domicilio del produttore o della persona che lo ha fornito loro con il bene.
10.2. La richiesta del Danneggiato dovrà essere fatta per iscritto e dovrà indicare il prodotto che ha causato il danno, il luogo e la data di acquisto e dovrà contenere anche l'offerta del prodotto, se ancora valida.
10.3. Gravithin.com non può essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivanti da un prodotto difettoso, se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche al momento della messa in circolazione del prodotto non era tale da consentire di scoprire l'esistenza del difetto.
10.4. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il Danneggiato fosse a conoscenza ed abbia volontariamente ignorato il difetto ed il pericolo connesso.
10.5. In ogni caso, il Danneggiato dovrà provare il difetto, il danno e la connessione causale tra difetto e danno.
Garanzia e assistenza
11.1.Tutti gli orologi Gravithin includono una garanzia di due (2) anni, garantendo l'alta qualità e l'affidabilità dei nostri prodotti.
La nostra garanzia sugli orologi riguarda il movimento e non copre il vetro, il cinturino,
o eventuali danni causati da un uso improprio e da una cura trascurata.
In caso di richieste di garanzia, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected]
incluso il numero dell'ordine, una breve descrizione e un'immagine del sospetto guasto.
If the product isn’t put together correctly or the materials are faulty, Gravithin will repair or replace it at no additional cost.
11.2.Gravithin.com è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene al Consumatore e che si manifesti entro il termine di 1 anno.
11.3.Ai fini del presente contratto si presuppone che i prodotti siano conformi al contratto se, ove rilevanti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal Venditore e possiedono le qualità del bene che il Venditore ha presentato al Consumatore come campione o modello; c) mostrare la qualità e le prestazioni che sono normali in beni dello stesso tipo e che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi, considerata la natura del bene e tenendo conto delle eventuali dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal Venditore , il produttore o il suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura; d) sono idonei all'uso particolare per il quale il Consumatore li richiede e che ha reso noto al Venditore al momento della conclusione del contratto e che il Venditore ha accettato.
11.4.L'Acquirente decade da ogni diritto di reclamo o di sostituzione se non denuncia al Fornitore il difetto di conformità del bene entro 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. Non è necessario denunciare il difetto se il Fornitore ne ha riconosciuto l'esistenza o lo ha occultato.
11.5.In caso di difetto di conformità, l'Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, alle condizioni di seguito indicate.
11.6.La richiesta dovrà essere presentata per iscritto, a mezzo raccomandata A.R., al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità ad accogliere tali richieste, ovvero le ragioni che impediscono di farlo, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta.
Nella stessa comunicazione, qualora gravithin.com abbia accettato la richiesta avanzata dall'Acquirente, il Fornitore indicherà le modalità di consegna o di restituzione della merce ed il termine previsto per la restituzione o la sostituzione della merce difettosa.
Obblighi dell'acquirente
12.1.L'Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e nei modi indicati nel contratto.
12.2.L'Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a stampare e conservare la pagina web contenente i dettagli dell'ordine.
Diritto di recesso
13.1.L'Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi successivi alla data di trasmissione dell'ordine d'acquisto.
13.2.Se il Fornitore non ha adempiuto agli obblighi di informazione all'Acquirente circa l'esistenza, le modalità ed i termini di consegna della merce o di recesso, nel caso in cui l'Acquirente eserciti il diritto di recesso ai sensi dell'articolo 52 della Legge sul Consumo, il termine entro il quale esercitare il diritto di recesso sarà di 12 (dodici) mesi, decorrenti dalla data di ricevimento della merce da parte del Consumatore.
13.3.Se l'Acquirente decide di esercitare il diritto di recesso, dovrà darne comunicazione a Gravithin tramite e-mail all'indirizzo: www.gravithin.com
13.4.La restituzione della merce dovrà essere garantita entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento della merce. In ogni caso, per avvalersi del diritto alla restituzione integrale del prezzo pagato, la merce dovrà essere restituita integra, e, comunque, in normale stato di conservazione.
13.5.Le uniche spese a carico dell'Acquirente per l'esercizio del diritto di recesso ai sensi del presente articolo sono le spese di restituzione del bene al Fornitore, salvo che il Fornitore non abbia concordato di farsi carico delle suddette spese.
13.6.Gravithin.com provvederà ad accreditare l'intero importo pagato dal Consumatore entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso.
13.7.Con la ricezione della comunicazione con la quale l'Acquirente dovrà notificare l'esercizio del diritto di recesso, le Parti del presente contratto si sciolgono da reciproci obblighi, salvo quanto previsto ai precedenti commi del presente articolo.
Tutela della Riservatezza e Trattamento dei Dati
15.1.Gravithin.com tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy del D.Lgs. n. N. 196 del 30 giugno 2003[1][1]
15.2.I dati personali raccolti direttamente e/o tramite terzi da gravithin.com, in persona del titolare del trattamento, sono raccolti e trattati in forma informatizzata, secondo le modalità di utilizzo con la finalità di registrare l'ordine e attivare la procedura per la esecuzione del contratto e fornire le relative necessarie comunicazioni, oltre all'adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un'efficiente gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per eseguire al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, D.Lgs. n. 196/2003)[2].[2].
15.3.Gravithin.com si impegna a trattare con riservatezza i dati e le informazioni fornite dall'Acquirente e a non rivelarli a persone non autorizzate, né a usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terzi. I dati potranno essere comunicati solo su richiesta dell'autorità giudiziaria o di altra autorità autorizzata dalla legge.
15.4.L'Acquirente gode dei diritti di cui all'art. 7 del D.lgs. 196/2003, ossia il diritto di ottenere:
- a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
- b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- c) l'attestazione che le operazioni sub a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta l'impossibilità di impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali, ai fini della raccolta; ii) al trattamento di dati personali a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
15.5.In ogni caso, i dati raccolti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e successivamente trattati. La loro rimozione avverrà in maniera sicura.
15.6.La comunicazione dei dati personali da parte dell'Affiliato è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente Contratto. In difetto, la richiesta dell'Acquirente non potrà essere evasa.
15.7.Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è il Fornitore al quale l'Acquirente potrà rivolgere, presso la sede di Gravithin, ogni richiesta[3].[3].
Archiviazione del contratto
16.1.Ai sensi dell'articolo 12 del D.Lgs. 70/2003, il Fornitore informa l'Acquirente che ciascun ordine d'acquisto inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Fornitore secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
Comunicazioni e reclami
17.1.Le comunicazioni scritte per il Fornitore ed eventuali reclami saranno considerati validi solo se inviati al seguente indirizzo: [email protected]. L'Acquirente dovrà indicare nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero di telefono o l'indirizzo di posta elettronica al quale desidera ricevere le comunicazioni del Fornitore.
Risoluzione delle controversie
18.1.Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di Lecce, e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.
18.2.Qualora le parti intendano ricorrere all'autorità giudiziaria ordinaria, il foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, obbligatorio ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u) udel D.lgs. 206/2005.
Legge applicabile
19.1.Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
19.2.Per quanto non espressamente previsto, valgono le norme di legge applicabili al rapporto ed alle fattispecie descritte nel presente contratto, ed in particolare la Convenzione di Roma del 1980.
19.3.Ai sensi dell'art. 60 del D.Lgs. n. 206/2005, la disciplina nazionale di cui alla Parte III, Titolo III, Capo I del D.lgs. 206/2005 sono qui espressamente richiamati.
Clausola finale
20.1.Il presente accordo abroga e sostituisce qualsiasi accordo, intesa, negoziazione, scritta o orale, precedentemente intervenuta tra le parti in merito all'oggetto del presente contratto.
[1]Requirements of the Privacy Guarantor – art. 154, 1 c) of Leg. 196/2003 – Simplification of certain requirements in the public and private for processing operations for administrative or accounting purposes of 19 June 2008, published in the Official Gazette on 1 July 2008, n. 152.
[2]Provvedimento generale del Garante per la protezione dei dati personali Guida pratica alle misure di semplificazione per le piccole e medie imprese 24 maggio 2007, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale 21 giugno 2007, n. 142.
[3]"A meno che una persona responsabile non sia stata nominata dalla Società.